Descubra o que é mito e o que é verdade sobre o uso de totens na automação de estacionamentos.
Existem muitas afirmações, falsas e verdadeiras, que vemos diariamente a respeito de produtos e serviços. Algumas delas chegam a se tornar mitos ao longo do tempo, passam a ser “verdades” que todo mundo conhece, mas que, no fundo, muitas vezes são falsas. E isso não é diferente quando se fala do totem para estacionamento.
A seguir, nós iremos listar 6 afirmações sobre as mais diversas características dos totens de estacionamento. Cinco dessas afirmações são verdadeiras, enquanto uma delas é falsa.
Será que você consegue descobrir qual é a afirmação falsa, antes mesmo de ler sobre elas? Vamos lá!
- Qualquer um utiliza com facilidade um totem para estacionamento.
- Ter um totem no seu estacionamento traz maior segurança.
- Um totem de estacionamento dá maior autonomia às operações.
- O custo dos totens pode não compensar em alguns casos
- Totens de estacionamento evitam perdas e desvios de receita.
- Existem totens que, quando há falha, pode ser resolvida em 2 min.
E então, de um a seis, qual dessas opções é falsa?
Já escolheu? Então vamos falar um pouco a respeito de cada uma delas, para que você descubra a afirmação falsa, além de outros detalhes sobre esse equipamento essencial em qualquer estacionamento.
Qualquer um utiliza com facilidade um totem para estacionamento
Em praticamente qualquer supermercado ou shopping center com vagas para clientes, há um totem para estacionamento. Na maioria dos casos, há um adesivo escrito “aperte aqui” com um botão. O cliente aperta o botão, puxa o ticket e a cancela se abre para ele entrar com o carro. Não há nada mais simples do que isso.
Os totens de acesso ficam na entrada e na saída dos pátios. Ele entrega o ticket para quem entra e identifica o pagamento de quem está saindo. Podem haver diferenças entre um e outro totem para estacionamento, mas todos eles apresentam a mesma facilidade de uso para o cliente.
Alguns desses equipamentos podem receber cartões de mensalistas, que não precisam pagar no ato. Outros imprimem um QR code para que o cliente pague através dele. Totens de acesso pode-se integrar LPR que identifica a placa do veículo e, expede o ticket com os dados do veículo.
Em resumo, sim, essa é uma afirmação verdadeira. Qualquer um utiliza um totem de estacionamento com facilidade.
Ter um totem no seu estacionamento traz maior segurança
Os estacionamentos que não utilizam totens de acesso dependem de um colaborador para controlar a entrada e a saída dos veículos. Mas se o acesso é controlado por um totem, a cancela, na saída, se abre apenas para aqueles que já efetuaram o pagamento.
A segurança é ainda mais aprimorada quando esse totem funciona em conjunto com outros tipos de equipamentos. Por exemplo, ainda que baste apenas apertar um botão na entrada para ter o acesso liberado, uma câmera pode, nesse curto período, fotografar a placa do carro e imprimir essa placa no ticket.
O estabelecimento terá registro do horário de entrada, da placa do veículo, do modelo e cor do carro e em alguns casos a imagem do veículo, o que serve como uma garantia para a resolução de problemas que possam surgir posteriormente.
Além disso, coíbe a atuação de pessoas mal intencionadas, que percebem a segurança no espaço e, por isso, se sentem menos dispostas a praticar algo ilícito no local.
Então, é verdadeiro afirmar que os totens trazem um maior nível de segurança para o estacionamento.
Um totem de estacionamento dá maior autonomia às operações
Nas duas primeiras afirmações de nossa lista, deu para perceber que, ao utilizar um totem de acesso, a operação fica menos dependente da intervenção humana. Mas, além desse, há um outro tipo de totem para estacionamento que completa o seu pátio. É o totem de auto pagamento.
Com eles, não é necessário a presença de uma área de caixa, com um funcionário designado a receber pelo serviço prestado. Os clientes se encaminham aos totens de auto pagamento e, a partir de seus tickets, podem efetuar o pagamento antes de chegar ao veículo. Entre as variações desse tipo de equipamento, eles podem receber valores com crédito, débito, dinheiro – com troco em cédulas e moedas, além do PIX.
Com totens de acesso e de pagamento funcionando em conjunto com um sistema de estacionamento, a sua operação ganha muito mais autonomia. Todas as atividades, horários, tarifas e detalhes dos veículos ficam instantaneamente armazenados no sistema, sem que ninguém precise registrar esses dados.
Mais uma vez, uma afirmação verdadeira em nossa lista, já que o uso de totens realmente dá muito mais autonomia ao pátio.
O custo dos totens pode não compensar em alguns casos
Para grandes e médios estacionamentos, é fácil perceber que o seu custo compensa, já que todos os grandes pátios os utilizam e cada vez mais pátios de médio porte optam por operar com eles.
Se o valor de compra de um totem for avaliado a partir do faturamento de um pequeno estacionamento, pode parecer inviável esse investimento. A utilização dos totens promove uma economia mensal que, ao longo do tempo, torna esse investimento atrativo até mesmo para pequenos pátios, mas eles nem sempre podem arcar com esse valor inicial.
Porém, isso é verdade apenas se analisarmos o valor da compra desse equipamento. Porque, considerando que qualquer pátio pode utilizar esse e outros tipos de equipamento para estacionamento, em regime de locação bastante acessível, que inclui manutenção e suporte, essa afirmação não se sustenta mais.
E então, será que essa é nossa afirmativa falsa da lista? Ou quem sabe será alguma das próximas duas afirmações que temos logo a seguir?
Totens de estacionamento evitam perdas e desvios de receita
Em estacionamentos que não utilizam totens de acesso e de pagamento, tudo é realizado de forma manual. Um funcionário entrega o ticket na entrada e recebe o pagamento na saída, calculando manualmente o valor devido, de acordo com o tempo de permanência e a tarifa praticada. O que pode dar errado?
O funcionário pode estar distraído ou sobrecarregado e errar no cálculo, ou mesmo não estar atento a um veículo deixando o pátio sem realizar o pagamento. Esses erros não serão registrados, então o pátio pode funcionar com essas perdas por muito tempo sem ninguém desconfiar.
Já em um pátio com totens, os valores são calculados automaticamente e os pagamentos registrados no sistema. Não haverá erro de cobrança, nem veículos deixando o pátio sem pagar, já que as cancelas permanecerão fechadas se o valor devido não for pago. Essa dinâmica ocorre sem intervenção, ou seja, está livre de erros humanos que poderiam ocorrer.
Isso sem contar com a possibilidade de funcionários mal intencionados ou insatisfeitos estarem se aproveitando da falta de um sistema autônomo para desviar os recursos do negócio.
Não há dúvidas de que os totens evitam perdas e desvios de receita, por isso, essa é mais uma de nossas afirmações verdadeiras.
Existem totens que, quando há falha, pode ser resolvida em 2 min
Aposto que essa vai te deixar na dúvida. Será que a alternativa quatro, afirmando que os custos não compensam em alguns casos, é a alternativa falsa, ou é essa de número seis? Afinal, qualquer pessoa resolver um problema técnico em 2 minutos parece no mínimo exagerado.
Spoiler: Essa afirmativa também é verdadeira!
Apesar de termos deixado a quarta alternativa em aberto, o sistema de locação de equipamentos que empresas como a Cloudpark oferece, não deixa qualquer dúvida sobre a viabilidade do uso de totens por estacionamentos de qualquer porte.
Mas que história é essa, afinal, de manutenção fácil em 2 minutos?
A Cloudpark oferece também a sua Linha Fast de totens para estacionamento. Os equipamentos dessa linha tornam a manutenção mais fácil e sem sombra de dúvidas mais rápida. Não é todo totem para estacionamento que tem essa característica, mas essa linha específica traz comodidade e rapidez para solucionar problemas técnicos sem que haja pausas significativas no serviço.
E como a Linha Fast funciona?
Os totens da Linha Fast são construídos de forma que todas as peças importantes para o seu funcionamento ficam juntas, em um mesmo compartimento. No totem, há uma espécie de gaveta com esse compartimento, que pode ser removida e trocada por outra em alguns segundos.
Isso significa que o estacionamento conta com uma gaveta sobressalente para uso quando houver um problema. Não é necessário identificar a causa desse problema, basta apenas trocar, continuar a operação e esperar que os técnicos Cloudpark façam a reposição.
Conseguiu acertar a afirmação que não era verdadeira?
Se quiser mais informações sobre outros equipamentos e sistemas para estacionamento, você não precisa tentar adivinhar. Acesse a área de conteúdo Cloudpark e tenha toda informação que você precisa para o seu estacionamento.
