Sistema GRATUITO para estacionamento vale a pena?

Sistema gratuito para estacionamento vale a pena? Veja os riscos, limitações e uma alternativa prática para organizar seu pátio com mais segurança.

Donos e gestores de estacionamentos, principalmente os que lidam com pequenas e médias operações, costumam ter dúvidas sobre se vale a pena realmente gerenciar o pátio com um sistema de estacionamento gratuito. A promessa é realmente atraente: sem nenhum custo inicial, para obter o controle de toda a operação de forma gratuita, sem aumentar as despesas. Mas será que um software de estacionamento gratuito representa realmente uma economia ao longo do uso?

Neste artigo, vamos analisar os prós e os contras da utilização de soluções gratuitas para estacionamento. Mostraremos quais são os principais riscos e as suas limitações, assim como as situações em que adotar esse tipo de solução pode ser um bom negócio. 

Por que as soluções gratuitas parecem tão atrativas?

Uma boa parcela dos estacionamentos no Brasil são negócios de pequeno porte, muitas vezes negócios de família. Eles utilizam meios convencionais para o controle da empresa, como cadernos e blocos ou, no máximo, uma planilha do Excel. Então, quando surge a oportunidade de obter um software de estacionamento gratuito, isso é visto como a solução perfeita para modernizar e agilizar a operação, sem sofrer com os custos adicionais.

Mas a realidade do dia a dia de um pátio pode ser desafiadora e, por isso, é preciso fazer uma avaliação real sobre o que esses sistemas podem ou não proporcionar.

Riscos do sistema gratuito para estacionamento

Por enquanto, nós vamos falar apenas sobre os pontos negativos, quais são os riscos que o negócio corre ao adotar um sistema gratuito de estacionamento.

Falta de suporte técnico

As soluções gratuitas, por falta de investimentos, não costumam oferecer suporte ou, quando muito, oferecem tópicos de ajuda e espaços para a comunidade trocar informações sobre o uso do sistema.

Se, por exemplo, o sistema para ou deixa de funcionar, em um horário de pico, não há a quem recorrer para solucionar o problema de forma rápida. O seu pátio estará com o funcionamento comprometido, o que trará não apenas um impacto financeiro imediato, como também a possível perda de clientes e o acúmulo de prejuízos difíceis de notar ao longo do tempo.

Em sistemas profissionais, o valor pago não se refere apenas à compra do software, porque eles proporcionam todo um ecossistema de serviços que estão disponíveis para seus utilizadores. Suporte rápido ou soluções de atendimento remoto fazem com que os problemas do dia a dia não prejudiquem a operação.

Sem atualizações técnicas

Providenciar atualizações em sistemas como esses custa dinheiro, por isso, é muito raro encontrar um sistema gratuito de qualquer tipo que receba atualizações. E quando um sistema não recebe atualizações constantes, pode haver brechas de segurança, problemas de compatibilidade e até mesmo de conformidade com a legislação vigente. Uma simples falha na cobrança de tarifas pode causar um prejuízo enorme.

Risco de perda de dados

Um software de estacionamento gratuito, na maioria das vezes, armazena os dados localmente, ou seja, no disco rígido de um computador do próprio estacionamento. Em alguns casos, esses sistemas utilizam servidores instáveis, que não oferecem garantias adequadas de segurança e disponibilidade. Como consequência, a perda do HD ou SSD que armazena essas informações, algo que não é tão raro, pode fazer com que o estacionamento perca todos os dados do negócio de forma definitiva. Além disso, vírus, ransomware e outras pragas digitais também podem comprometer ou até destruir essas informações, causando prejuízos ainda maiores.

Softwares pagos de estacionamento, por outro lado, armazenam os dados em nuvem, com backups automáticos. Não há perda de equipamento, falha técnica ou vírus, que possa impedir que os seus dados sejam restaurados, de forma integral.

Dificuldade no controle financeiro

No programa de estacionamento gratuito, podem haver limitações no controle financeiro do negócio. Falta de opções como o registro e a aplicação de tarifas diferenciadas, de acordo, por exemplo, com o dia ou o horário, administração inadequada de mensalistas, convênios e descontos, não emissão de notas, criação de relatórios automáticos por período e controle de pagamentos, são alguns dos recursos que podem estar ausentes, incompletos ou não serem confiáveis.

Limitações na gestão

O seu pátio deve contar com um sistema que possa disponibilizar automaticamente as informações da operação, como o número de vagas ocupadas, o tempo médio de permanência dos veículos, dados sobre a rotatividade. Deve também conseguir identificar cada veículo que entra e sai do estacionamento. Esses recursos, quando mostrados nos relatórios completos que um sistema pago oferece, ajudam a identificar problemas operacionais, assim como formas de otimizar o pátio e aumentar o faturamento.

Impacto na segurança da operação

Todo mundo preza por segurança, inclusive os seus clientes. Eles normalmente percebem a falta de profissionalismo em um serviço e, sempre que possível, escolhem utilizar o serviço do concorrente mais próximo. Um sistema com poucos recursos pode comprometer também a segurança do próprio negócio, já que há mais riscos de fraudes internas e se torna muito difícil resolver questões e disputas, como no caso de danos aos veículos, roubos e furtos.

Esses problemas e limitações citados não são apenas uma questão de ter uma preferência por recursos avançados, que nem sempre serão úteis no dia a dia. Essas características podem, de fato, trazer problemas e prejuízos, tornando o software gratuito muito mais caro para a empresa do que o software pago.

Pequenas falhas diárias podem se acumular e representar um risco real para a saúde do negócio. Sem falar nas questões de segurança, que podem fazer com que os clientes escolham outro pátio, trazer prejuízos imediatos, ações judiciais e avaliações negativas em serviços que hoje em dia são fundamentais para a manutenção e o crescimento do negócio, como o Google Maps e o Reclame Aqui.

Somando todos esses riscos, será que vale a pena deixar de pagar por um software de estacionamento que vai justamente evitar todos esses problemas?

Quando um sistema de estacionamento gratuito é válido?

Apesar de todos os problemas que citamos acima, o sistema de estacionamento gratuito ainda pode ser uma solução temporária para pequenos negócios que não podem arcar ainda com as soluções pagas. Operações pequenas, com menos de 20 vagas, podem se beneficiar parcialmente desses sistemas.

Alguns cenários onde o software gratuito pode valer a pena são: no início de uma operação, para testar o funcionamento do negócio, para estacionamentos residenciais de pequenos condomínios, assim como os de igrejas, de pequenos comércios locais, entre outros, em que o gestor pode acompanhar tudo de perto, pessoalmente.

Ainda assim, deve haver a consciência das limitações que ele traz, evitando que elas se tornem uma fonte de prejuízos. Planejar uma migração para um software mais robusto também é aconselhável.

Sistema Gratuito × Sistema Profissional

• Custo inicial: Zero (gratuito) x moderado (pro)
• Suporte: quase nenhum (gratuito) x rápido e especializado (pro)
• Atualizações: raras ou nenhuma (gratuito) x constantes (pro)
• Segurança dos dados: baixa (gratuito) x muito alta (pro)
• Controle financeiro: limitado (gratuito) x completo (pro)
• Relatórios: básicos ou inexistentes (gratuito) x avançados e customizados (pro)
• Escalabilidade: baixa (gratuito) x alta (pro)

Uma alternativa para você: planilha gratuita da CloudPark

A CloudPark, uma empresa de tecnologia em estacionamentos, que fornece equipamentos para estacionamento e soluções automatizadas para pátios de todo porte, tem outra alternativa para você. É uma planilha gratuita que vai melhorar os resultados de quem ainda não pode trabalhar com sistemas profissionais.

Toda em português e criada justamente para as condições desse tipo de negócio no Brasil, ela permite um maior controle de diversos aspectos importantes, como:

• Registro de entradas e saídas com horários automáticos.
• Cálculos do tempo de permanência mais precisos.
• Controle de mensalistas e conveniados.
• Relatórios de faturamento por período.
• Acompanhamento da ocupação das vagas.
• Emissão básica de comprovantes.

A planilha gratuita CloudPark ajuda a profissionalizar a sua operação sem custos adicionais, reduzindo os erros humanos e dando um panorama mais preciso dos detalhes importantes para o negócio. A planilha é fácil de utilizar, seja através do Microsoft Excel ou do Google Sheets. Pode servir como uma base sólida para uma futura migração para um sistema profissional.

BAIXE AQUI GRATUITAMENTE A SUA PLANILHA

Se o seu pátio é bem pequeno e está começando agora as suas atividades, a utilização de um sistema gratuito com a planilha CloudPark pode ser uma solução temporária.

Mas lembre-se de que, sem um sistema profissional, você vai precisar acompanhar todos os detalhes da operação, para evitar que problemas como os mostrados aqui aconteçam e prejudiquem o seu negócio.